返品・交換について
お客様へ販売させていただいた各種オリジナルウェアの返品や交換について下記に記載いたしております。
ご不明点やご質問などありました際には、お気軽にお電話(0120-001-991)もしくはメール(info@apparel-oroshi.com)にてお問い合わせ下さいましたらプリントウェア販売実績豊富な専門スタッフがご対応させていただきます。
返品と交換が出来ない場合
以下のような理由では返品交換は不可となります
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サイズや本体の
指定を間違えた -
ご注文後に
必要なくなった -
完成品を見て
デザインを変えたくなった
上記にてご説明させていただいているようなお客様都合での返品や交換は、お客様だけのオリジナル品としてブルゾンジャンパーなどをプリント製作させていただいている関係で当店では不可とさせていただいております。
ご注文書面にて本体品番や本体名サイズや印刷位置などを再度ご確認お願いいたします。
返品と交換が可能な場合
以下のような場合は早急に対応いたします
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納品予定日に
大幅に遅れた地震や大雪などの天災の影響を除いて当店事情により、お客様へのプリンタブルウェアの納期が書面に記載させていただいた日付より大幅に遅れてしまった場合。
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デザインデータと
実際の色味が違うプリント販売させていただいた商品の印刷面が制作の際にご指定ありました色味(DIC番号など)と著しく異なっていた場合。製作の工程上、若干の色ブレは発生してしまいます。
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届いた商品が
破損しているプリント工場にてオリジナル作成を行ったお客様の商品が届いた際に破れなど破損していた場合。もしくは、ご注文書面に記載してあるサイズなどと仕様が違っている場合。
上記に掲載した納期の遅れや色味や仕様の大きな違いなど当店都合によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまった場合には、早急に対応を取らせていただきますので、お手数をおかけしますがお電話(0120-001-991)にてご連絡下さいませ。
商品到着後7日以内のご連絡をお願いしております。届いた際に早急にご確認いただければ幸いです。
キャンセルについて
ご注文が確定した後のキャンセル(イベントが中止で急遽必要なくなったなど)は原則お受けしておりません。もしやむを得ずキャンセルされたい場合には、お客様にて作成いただいたデザインデータをプリントする関係もあり、他へ使用する事が不可となる為に進んでいる印刷工程の実費をご負担いただく形となります事を予めご了承くださいませ。